Informatie

Het is belangrijk wanneer u uw computer langsbrengt als hij kapot is dat u zoveel mogelijk vertelt over het probleem, denk hierbij aan (1) nieuwe soft/hardware geinstalleerd, (2) bestanden verwijderd en/of (3) andere problemen. Door de probleem omschrijving zo duidelijk mogelijk te beschrijven wordt het voor ons ook een stuk makkelijker.

Indien er een computer met een illegale Microsoft Windows (of andere) licentie langs gebracht wordt, zijn wij genoodzaakt om dit probleem eerst op te lossen om vervolgens het echte probleem op te lossen. Wij zullen altijd strict deze controle toepassen en hierdoor kunnen eventueel meer kosten in rekening worden gebracht.

Wij willen ook graag weten als er eerder andere mensen naar het probleem hebben gekeken om het op te lossen.